Perusahaan penyedia layanan customer experience (CX), Transcosmos Indonesia, membuka ribuan kesempatan kerja baru melalui peresmian kantor cabang CX Square di Yogyakarta. Ekspansi bisnis ini menjadi sinyal positif bagi pertumbuhan ekonomi dan penyerapan tenaga kerja di sektor digital di luar Jakarta.
Vice President Director Transcosmos Indonesia, Ardi Sudarto mengatakan, pemilihan Yogyakarta sebagai lokasi ekspansi didasari oleh potensi kota tersebut sebagai pusat pertumbuhan ekonomi dan teknologi yang pesat.
“Yogyakarta memiliki posisi strategis dalam peta pengembangan industri digital di Indonesia. Melalui CX Square, kami berkomitmen menciptakan ribuan lapangan kerja di berbagai bidang, mulai dari contact center hingga digital marketing,” ujar Ardi dalam keterangan resminya kepada wartawan pada Kamis (7/11/2024).
Kantor baru yang dilengkapi berbagai fasilitas modern ini akan menjadi pusat operasional untuk layanan customer experience dan digital marketing. Transcosmos juga memperkenalkan program “Reputation Management” sebagai solusi inovatif pengelolaan citra brand di era digital.
GM Marketing of Digital Marketing Division Transcosmos, Herlina Yunaidi, menjelaskan program tersebut menggunakan teknologi social media listening untuk mengidentifikasi dan mengelola sentimen publik terhadap brand.
“Kami menghadirkan solusi komprehensif untuk membantu perusahaan menghadapi tantangan reputasi di era digital. Tim kami akan memantau dan menganalisis percakapan di media sosial untuk mencegah potensi dampak negatif terhadap brand,” jelasnya.
Ekspansi Transcosmos di Yogyakarta menandai era baru dalam perkembangan industri digital di Indonesia, sekaligus membuka peluang karir bagi talenta-talenta lokal di bidang customer experience dan digital marketing.
Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja dan layanan Transcosmos, masyarakat dapat mengunjungi situs resmi perusahaan atau menghubungi kantor CX Square Yogyakarta.
