PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka penjualan tiket kereta api pada periode angkutan Lebaran 2024 mulai hari ini, tanggal 15 Februari 2024 atau H-45 untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Lebaran.
Tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket KA lainnya.
Menurut Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Krisbiyantoro, penjualan tiket kereta api Lebaran 2024 ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat yang ingin mudik dengan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman.
“Kami mengimbau kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya,” ujarnya Kamis (15/2/2024).
Krisbiyantoro juga menginformasikan bahwa KAI telah menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id. Sistem ini diberlakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru.
“Pada saat peak season, dimana terjadi kepadatan pemesanan tiket maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu,” kata dia.
“Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem,” imbuhnya.
Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id tersebut sudah mulai diberlakukan sejak tanggal 1 Februari 2024. KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi.
Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada periode Angkutan Lebaran, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
Kontributor: Zukhronnee Muhammad
