Tidak dapat diaksesnya layanan CCTV publik milik Pemda DIY saat demonstrasi 10 November 2026 memicu keluhan masyarakat. Warga kehilangan salah satu sumber informasi untuk memantau kondisi lalu lintas dan situasi di sekitar Malioboro, terutama ketika aksi berlangsung.
Pemda DIY memastikan gangguan pada laman cctv.jogjaprov.go.id bukan akibat penonaktifan yang sengaja dilakukan untuk membatasi pemantauan demonstrasi. Gangguan disebut dipicu insiden keamanan siber yang terdeteksi sejak sehari sebelum aksi.
Kepala Museum Sandi, Setyo Budi Prabowo, menjelaskan penyebab utama gangguan telah teridentifikasi. Penonaktifan sementara layanan dilakukan sebagai langkah pengamanan untuk mencegah dampak serangan meluas sekaligus memperkuat sistem.
“Sesuai dengan prosedur operasional standar (SOP) penanganan insiden, eskalasi kepada BSSN dilakukan berdasarkan tingkat kompleksitas dan kemampuan penanganan internal. Mengingat insiden ini masih dapat ditangani oleh tim internal, penanganan saat ini dilaksanakan secara mandiri tanpa eskalasi kepada BSSN,” ujar Setyo, Kamis (12/11/2026).
Ia menyebut Diskominfo DIY selama ini menindaklanjuti peringatan keamanan dan notifikasi kerentanan sistem, termasuk celah pada bahasa pemrograman PHP. Koordinasi juga dilakukan dengan pengelola pusat data, aplikasi, dan perangkat daerah terkait.
Sebelumnya, Kepala Diskominfo DIY Wahyu mengungkapkan gangguan pada platform integrasi CCTV Pemda DIY dengan pemerintah kabupaten/kota mulai terindikasi sejak Senin (9/11/2026), sehari sebelum demonstrasi.
Gangguan tersebut muncul setelah adanya peringatan dini berskala nasional dari Computer Security Incident Response Team (Gov-CSIRT) Nasional.
“Bukan maintenance mungkin ya istilahnya, tapi penanganan gangguan siber. Platform broadcast-nya yang mengalami gangguan,” kata Wahyu, Rabu (11/11/2026).
Wahyu juga mengakui persoalan akses CCTV saat demonstrasi bukan kali pertama terjadi. Pada aksi sebelumnya, laman kerap melambat akibat lonjakan pengunjung yang mengakses secara bersamaan.
“Kalau setahu saya karena saking banyaknya yang mengakses jadi lag (melambat),” pungkasnya. (*)
